informatie voor bedrijven ⟩
Logo foodfirst
vacature klantenservice medewerker

FoodFirst Network is op zoek naar een klantenservice medewerker


In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikers. Je beantwoordt alle vragen die binnenkomen via onze diverse kanalen. Jij bent het antwoord achter iedere vraag. Je zorgt voor passende oplossingen om de gebruiker verder te helpen. Belangrijk hierbij is het stellen van prioriteiten. Je houdt van hectiek. Een servicegerichte instelling is voor jou een vanzelfsprekendheid.

 

Wat ga je doen?
  • Eerstelijnssupport via e-mail, telefoon, Coosto social monitorsysteem (Facebook, Messenger en WhatsApp) en Chat: beantwoorden van gebruikersvragen. 
  • Meebouwen aan onze community op onze social mediakanalen.
  • Het afhandelen van de gesprekken en de voortgang monitoren tot een bevredigende afsluiting.
  • Meedenken in het optimaliseren van het gebruikerscontact en service verlenen. 

 

Jij?
  • Mbo denk- en werkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
  • Goede communicatieve eigenschappen.
  • Bent creatief, gemotiveerd, aangenaam assertief, je werkt nauwkeurig en je bent niet bang om nieuwe ideeën uit te proberen.
  • Voelt ons DNA in al je vezels. Je weet alles (of wilt dat weten) over hoe voeding, gezondheid en beweging op elkaar inwerken.
  • Werkt zelfstandig, maar vindt het leuk om onderdeel te zijn van een team.
  • Bent stressbestendig.
  • Hebt geen 9-5 mentaliteit. Je vindt het niet erg om af en toe de klantenservice in het weekend bij te houden.

 

Wie zijn wij?

FoodFirst Network is een online platform waar je op de leukste manier werkt aan een gezonde leefstijl. Food = First natuurlijk: het start allemaal met anders eten. Geen pakjes en zakjes, we kiezen voor puur natuur. Bij FoodFirst Network geven we iedere dag receptideeën voor ontbijt, lunch en avondeten. Beweging, slaap en ontspanning zijn de drie andere pijlers. Onze artsen, diëtisten, voedingsdeskundigen en koks laten zien wat onze members het beste kunnen kiezen, kopen en koken. Dat laten zij zien in recepten, artikelen, kookvideo’s, (yoga)work-outs en medische- en beweegtips. En, heel belangrijk; FoodFirst Network is reclamevrij. 

 

Locatie

Houten.

 

Periode

Zo snel mogelijk. In eerste instantie voor 6 maanden, met uitzicht op verlenging.

 

Wat bieden wij?

De functie is voor 40 uren per week. Je salaris is afhankelijk van je ervaring.

 

Klinkt dit je als muziek in de oren? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Stuur jouw cv en motivatie naar rogier@foodfirstnetwork.nl


Laden...
x
Word lid! klik hier
Meld je nu aan voor de FoodFirst nieuwsbrief
Schrijf je in en we houden je op de hoogte van ons laatste nieuws. Bovendien ontvang je nu direct drie gratis recepten!